En "Hôtels de Charme & de Caractère" decidimos crear un nuevo modelo de reserva. Creemos posible el surgimiento de un sistema no capitalista, respetuoso del medio ambiente, preocupado por la condición humana y basado en una economía responsable y responsable, Estamos enamorados de hermosas casas sin ser elitistas; La calidad no siempre tiene que ser sinónimo de precios altos. Estamos luchando para encontrar las mejores direcciones en todo el mundo pensando en ti. Abrimos las puertas de las casas con el encanto de las casas de huéspedes y el servicio de los mejores hoteles. Apoyamos a los hoteleros y a los anfitriones poniéndolos en contacto directo con usted, sin tomar comisión. Afirmamos una total transparencia en la calidad al comunicarle todas las opiniones de todos los clientes en todos los portales de opinión en línea. Sabemos lo importante que es para usted. Orgullosamente mostramos nuestro puntaje global entregado por los propios clientes. Donde sea que estemos, le permitimos descubrir los países, regiones y tierras que visita, ya que nuestros establecimientos están enraizados en su entorno, cultura e historia. "Hôtels de Charme & de Caractère" es la etiqueta de calidad de referencia para descubrir o encontrar hoteles con alma, arquitectura y personalidad. Finalmente, somos simplemente humanos, enamorados de nuestro planeta y de su diversidad, enamorados del trabajo bien hecho y de la calidad del servicio. Nos encanta darle la bienvenida a nuestra casa y hacerle descubrir lo que amamos.

- Jacques Barthélémy